China Shops im Vergleich
Die Lieferung ist heute angekommen. Wir hätten es nicht für möglich gehalten, aber das Objektiv wurde heute durch dpd geliefert. Das Paket war gut verpackt für einen sicheren Versand aus Hongkong. Das Objektiv war nicht in der Originalverpackung, sondern in einem weißen, neutralen Karton. Das wussten wir bereits bei der Bestellung, weil es als “white … Weiterlesen …
Wir können es kaum glauben: Das Paket ist bei dpd angekommen und damit in Deutschland. Laut der Tracking von dpd soll es bereits morgen bei uns geliefert werden.
Jetzt wird also alle 24 Stunden der Status der Lieferung angezeigt. Das hört sich ja erstmal gut an. Was uns aber stutzig macht, ist der Satz: Das Tracking wird von Guter Kauf durchgeführt, da die lokalen Kurierdienste noch nicht mit den neuesten Informationen synchronisiert wurden. Das heißt also, dass die da reinschreiben können was sie … Weiterlesen …
Es tut sich was! Es wurde uns eine Trackingnummer zugesendet. Allerdings keine des Kuriers sondern die des “Guterkauf Tracking Shipment”. Sie ist auch nicht sonderlich aussagekräftig sondern besagt lediglich, dass die Ware vom Kurier abgeholt wurde. Jetzt kann es ja nicht mehr lange dauern! Hier die Anzeige auf der Trackingseite: Und hier noch der Text … Weiterlesen …
Nach weiteren 2 Tagen kam jetzt folgende Nachricht: Ihre Bestellung wurde eingepackt und wurde soeben vom Kurier abgeholt.Jedoch steht eine Tracking noch nicht zur Verfügung, da die Ware derzeit ans Lager des jeweiligen Lieferanten zugestellt und bearbeitet wird.Seien Sie versichert das wir Ihnen die Tracking umgehend zukommen lassen werden, sobald wir diese vom Kurier erhalten … Weiterlesen …
Jetzt sind weitere 7 Tage seit der letzten Nachricht ins Land gegangen. Erhalten haben wir folgende Nachricht aber immer noch keine Trackingnummer: “Wir arbeiten derzeit an der Verpackung und ihre Bestellung wird in kürze versendet. Die Kaufbestätigung befindet sich im Anhang. Sie erhalten die Tracking von uns zugesendet, sobald ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. … Weiterlesen …
So langsam wird es unangenehm mit GuterKauf. Immer noch keine Benachrichtigung bezüglich Versand oder ähnliches. Das ist kein gutes Qualitätsmanagement für so ein Firma. Man sollte den Kunden doch nicht im unklaren lassen, wie es nach der Bezahlung weitergeht. Wir sind sehr froh, mit Paypal bezahlt zu haben.
Das hat wohl etwas länger gedauert! Eigentlich sollte bereits nach 72 Stunden eine Rückmeldung von GuterKauf kommen, es sind nun aber 5 Tage vergangen. Auch eine Trackingnummer ist noch nicht dabei. Lediglich folgender Text: “Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns. Ihre Bestellung wird verarbeitet. Hier finden Sie die Kaufbestätigung der Bestellung. Sie werden eine … Weiterlesen …
Tag1: Bestellung aufgegeben. Laut Webseite kann es nun bis zu 84 Stunden dauern, bis die Bestellung verarbeitet wird. Ich bin gespannt. Bei der Bestellung handelt es sich um ein Objektiv zum Preis von 269 Euro. Der Verkaufspreis in Deutschland liegt bei über 600 Euro. In diesem Test möchten wir herausfinden: Wie lange dauert der Versand? … Weiterlesen …